Condizioni di Recesso

Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/2005, l’acquirente/consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, previa comunicazione scritta da inoltrare ad WeineWolf - W.Ladurner srl al seguente indirizzo e-mail returns@weinewolf.it ovvero tramite lettera raccomandata con ricevuto di ritorno al seguente indirizzo: WeineWolf - W.Ladurner srl, Via Pianizza di Sopra 58, I-39052 Caldaro BZ, ove dovranno essere indicati i prodotti o il prodotto per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, il numero e la data dell’ordine. Al fine di esercitare correttamente il diritto di recesso l’acquirente è invitato ad utilizzare il seguente modello: 

Con la presente io (nome e cognome del consumatore) notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: (indicare beni acquistati)

 - Ordinati il giorno: 

- Numero ordine: 

- ricevuti il giorno: 

- Indirizzo del consumatore: 

- Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) 

- Data

 In caso di legittimo esercizio del diritto di recesso l’acquirente senza ritardo, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere dal contratto, deve restituire i beni acquistati a WeineWolf - W.Ladurner srl presso la sede di Caldaro BZ I-39052, via Pianizza di Sopra 58. Le spese di restituzione della merce saranno a carico dell’acquirente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. WeineWolf - W.Ladurner srl, in caso di legittimo esercizio del diritto di recesso, provvederà a rimborsare all’acquirente le eventuali somme già incassate dallo stesso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’acquirente per la transazione iniziale. Al fine di procedere al rimborso WeineWolf - W.Ladurner srl dovrà aver previamente ricevuto in restituzione i prodotti e verificato con esito positivo, da comunicare all’acquirente via posta elettronica con la conferma di accettazione dei medesimi, la loro integrità e conformità all’ordine. Il pagamento del rimborso verrà quindi eseguito da WeineWolf - W.Ladurner srl il prima possibile e comunque entro i 14 giorni successi all’invio della suddetta mail di accettazione.